Fideicomiso de Turismo de Puerto Vallarta completa su Tercer Estudio de Seguridad

Fideicomiso de Turismo de Puerto Vallarta completa su Tercer Estudio de Seguridad

Fideicomiso de Turismo de Puerto Vallarta
16 Septiembre 2014

En un momento en que la mayoría de los destinos turísticos dudan en hablar de la seguridad debido a la preocupación que puede asustar a los visitantes, Puerto Vallarta ha contratado continuamente empresas líderes en la evaluación de la seguridad para revisar su seguridad. Estudios realizados en 2011 y 2012 por Thomas Dale & Associates, y el estudio de este año realizado por Tourism & More muestran que Puerto Vallarta continúa proporcionando la sensación de pequeña ciudad segura y amigable tanto para sus visitantes como para los locales.

El estudio se realizó en julio de 2014 por el Dr. Peter E. Tarlow y compañeros de equipo, Sargento Calder Lively y Ryan Clements, ambos del Departamento de Policía de Texas en la Estación College. El equipo de Tourism & Mora, líder en el ramo de seguridad turística, propuso evaluar la situación actual de la seguridad del turismo en Puerto Vallarta y responder a una pregunta fundamental: ¿Puerto Vallarta es una ciudad segura para los turistas?

La evaluación de la seguridad de Puerto Vallarta se llevó a cabo utilizando una combinación entre interacción personal, entrevistas y la amplia experiencia del equipo. Se llevaron a cabo entrevistas formales e informales con los miembros de los diferentes departamentos de policía basado en el destino incluyendo la Policía de Seguridad Turística, Policía Municipal, Policía Vial y la Policía Federal; miembros de la industria del turismo; miembros de la industria hotelera; los medios de comunicación locales, representantes de la terminal marítima y muelles, los ejecutivos del aeropuerto de Puerto Vallarta; las DMC; dueños de negocios locales, representante del Consulado Americano en Guadalajara; Visitantes mexicanos y estadounidenses a la ciudad, funcionarios navales mexicanos y por último representantes de ventas y tiempo compartido.

En general, los investigadores encontraron que Puerto Vallarta ofrece a sus visitantes, locales y expatriados un ambiente seguro donde la gente se siente cómoda caminando por la ciudad sin temor percibido. Puerto Vallarta es un lugar donde los negocios exhiben su mercancía sin necesidad de mucha seguridad y donde algunos todavía se sienten cómodos con dejar sus puertas abiertas.

El estudio, sin embargo señala que "si uno está buscando problemas, que se puede encontrar, pero si uno se queda lejos de lugares como estos, entonces no deben afectar la experiencia del visitante." También señaló que Puerto Vallarta tiende a carecer señalización bilingüe y taxímetros. También data la opción a realizar capacitaciones de formación y conocimiento básico del idioma inglés para más policías de turismo. Como resultado de la evaluación, la agencia Tourism & More le proporcionó al Fideicomiso de Turismo Puerto Vallarta diferentes opciones para desarrollar capacitaciones de turismo, promover sus normas de seguridad, así como proporcionar un análisis de la planificación de emergencia y gestión del plan de crisis de la ciudad, ya que se relaciona con su infraestructura turística y soluciones para la mejora de señalización en general.

El Dr. Peter E. Tarlow es un orador de renombre mundial y experto especializado en el impacto de la delincuencia y el terrorismo en la gestión de riesgo de la industria del turismo y el desarrollo económico. En 1999, la agencia de Aduanas de Estados Unidos solicitó del apoyo de Tarlow para trabajar con sus agentes en el área de servicio al cliente, conocimiento cultural, y el impacto de la aduana en la industria del turismo y visitantes. En el año 2000, debido a la cooperación entre las agencias por parte del Buró de Reclamos, Tarlow ayudó a capacitar a agentes de seguridad y del FBI para en preparación para los Juegos Olímpicos de Invierno 2002 en Salt Lake City. Tarlow actualmente labora con los departamentos de policía del estado de Río de Janeiro para los Juegos Olímpicos del 2016 y la revelación de un entrenamiento de seguridad en Curazao.

Para más información visita www.visitapuertovallarta.com.mx