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Procedimientos y Protocolos de Bioseguridad
en Puerto Vallarta durante COVID- 19

El Fideicomiso Público para la Promoción y Publicidad Turística de Puerto Vallarta pone a su disposición los protocolos de acción implementados en el destino, ante COVID-19.

A continuación presentamos las medidas sanitarias, normas de seguridad mandatorias y buenas prácticas de atención que se han implementado en el destino, para salvaguardar la salud del visitante, desde su llegada, hasta su regreso.

Aeropuerto Hoteles Guías turísticos y DMC’s Restaurantes Playas Transportación Local Tours y Actividades Información General

Aeropuerto

Medición de temperatura mediante termómetros digitales y cámaras termográficas, en los procesos de llegada y salida de los pasajeros.
Limitación de acceso de acompañantes al edificio terminal, salvo en casos debidamente justificados.
Mantenimiento de sana distancia (1.5 – 2 m) en filas de documentación, punto de inspección, migración, aduana, equipajes, embarque y desembarque de pasajeros, entre otros procesos.
Dispensadores de gel antibacterial repartidos en los edificios terminales y uso obligatorio de cubre bocas. Priorizar embarques y desembarques a pie y por aeropasillo, evitando en lo posible el uso de aerocares.

Hoteles

Deben mantener altos estándares de limpieza y utilizar productos químicos que permitan una debida desinfección de las habitaciones y áreas comunes. Así como sistemas de limpieza con vapor, con cloro o con lámparas UV.
Los hoteles pueden operar hasta un 80% de su capacidad, incluyendo sus áreas comunes y servicios de playa. Las piscinas, clubes de playa, spas, gimnasios y restaurantes de los hoteles ya están a disposición de los huéspedes.
Filtro sanitario para restringir el acceso de personas con temperatura arriba de 37 °C, y/o con síntomas catarrales.
Se coloca gel antibacterial en las puertas de acceso para el servicio de los huéspedes.
Uso de cubrebocas en áreas comunes y cuando se esté en contacto con personas que no pertenecen al mismo grupo de viaje.

Guías turísticos y DMC’s

Los colaboradores portarán caretas y cubrebocas, no saludarán de mano y guardarán el distanciamiento social.
Lavado de manos con agua y jabón antes y después de cada servicio.
Dispensador de gel antibacterial disponible en el área de DMC’S del Aeropuerto y Lobby del hotel para desinfección continua de manos.
Antes de abordar los vehículos, se limpiarán las manijas de las puertas y paredes laterales.
El abordaje de los pasajeros conservará una distancia de 1.5-2 mts. entre cada persona.

Restaurantes

Los restaurantes y cafeterías trabajarán al 75% de su capacidad máxima con operación hasta la 1:00 am.
Aplicación de gel antibacterial a la llegada de los comensales y el uso de cubrebocas al ingreso es obligatorio; se restringirá el acceso de personas con temperatura arriba de 37 °C, o con síntomas catarrales.
Énfasis en la desinfección periódica utilizando una solución clorada para limpieza de áreas con mayor contacto, flujo y áreas comunes.
Mantener una distancia (1.5 a 2.25 m) entre mesas y no tener una ocupación mayor de 8 personas por mesa.
De existir menús físicos, deberán ser desinfectados entre cliente y cliente. Se sugieren menús digitales (a través de códigos QR).

Playas

El ingreso y salida a playas públicas debe ser con el uso correcto de cubrebocas
Uso de banderas con base en la capacidad de la playa (verde permitido y rojo restringido).
Mantener distancia de al menos 5 metros entre cada grupo o familia.
Grupos máximos de 8 personas, preferentemente del mismo grupo o familia.
Los clubs de playa públicos deberán cumplir con las medidas de bioseguridad de ingreso y prácticas de sanitización de equipo cada vez que se utilice.
El personal debe portar en todo momento cubrebocas o caretas.

Transportación Local

Uso obligatorio de cubre bocas para todos los choferes y usuarios.
Si es posible, bajar las ventanillas para mejorar la ventilación.
Se recomienda tomar asiento en la parte trasera para mantener distancia con el socio conductor.

Tours y Actividades

Se restringe el acceso de personas con temperatura arriba de 37 °C, o con síntomas catarrales.
Mantener una sana distancia de 1.5-2 mts con los clientes y demás colaboradores.
Sanitizadores con gel dispuestos en distintas áreas y sanitización de los equipos de tours.
Se hace énfasis en el uso de cubrebocas (siempre y cuando la actividad que realicen lo permita).

Información General

Se mantienen restricciones de contacto, normas de higiene y distancia mínima de 1.5- 2 mts.
Uso obligatorio de mascarilla en transporte público y establecimientos de todo tipo.